Kaj pomeni stanje ob dostavi in prikaz zaloge?
Videz vrtnice ob dostavi je odvisen od letnega časa in vremena – to je naravno. Tukaj vam pokažemo, kje pri posamezni sorti najdete del o za dani mesec značilnem »stanju ob dostavi«, zakaj se lahko posamezen grm razlikuje od fotografije, kaj pri možnostih naročila pomeni ikona košarice in kako je vse to povezano z garancijo za ukoreninjenje in sortno pristnost.
Kaj bi radi razjasnili: stanje, zalogo ali garancijo?
Hitra navigacija
Plačilo in dostava Garancije O nas
Stanje ob dostavi, zaloga in garancija – PharmaRosa®
Spodnji povzetek vam pomaga razumeti, v kakšnem trenutnem razvojnem stanju lahko prispejo vrtnice, naročene v naši spletni trgovini, kje najdete najbolj natančne informacije o tem in s katerimi garancijami vaše nakupe naredimo varne.
Pričakovano stanje sadike ob dostavi
Vrtnica je živa rastlina, zato se njeno trenutno stanje in razvoj ob dostavi naravno spreminjata glede na letni čas, vreme in uporabljeno tehnologijo pridelave.
Kje najdete trenutno stanje?
Na predstavitveni strani posamezne sorte je označeno, v kakšnem stanju je zaloga v tem mesecu. Odprte naj izbrano sorto in se na strani pomaknite navzdol do razdelka »Stanje ob dostavi / trenutni videz«, kjer najdete fotografijo in kratek opis za izbrani mesec.
Kaj prikazuje fotografija na podatkovni strani?
Fotografija prikazuje za dani mesec značilen povprečen videz (na primer stanje pred brstenjem, začetek nove rasti poganjkov, olistanost, urejen videz po rezi). Te informacije so koristne, ker se vrtnica skozi leto nenehno spreminja.
Zakaj se lahko prejeta rastlina razlikuje od fotografije?
- Razlike v vremenu: temperatura in padavine močno vplivajo na rast poganjkov in olistanost.
- Posebnosti pridelave: način ravnanja z zalogo (na primer čas rezi) vpliva na zunanji videz.
- Naravne individualne razlike: razvoj posameznih grmov se lahko razlikuje tudi pri enakih pogojih.
Varnost pri nakupu: za naše izdelke nudimo 1-mesečno garancijo za ukoreninjenje in za vse vrtnice v naši ponudbi zagotavljamo garancijo sortne pristnosti. Tako imate zanesljivo osnovo tudi, če se videz prejete rastline zaradi naravnih razlogov razlikuje od prikazane fotografije.
PharmaRosa® garancije in možnosti
Zelo nam je pomembno, da ste z nakupom zadovoljni. Spodaj na kratko povzemamo, s katerimi garancijami in možnostmi podpiramo vrtnice, kupljene v naši spletni trgovini.
Garancija za ukoreninjenje
Za naše izdelke nudimo 1-mesečno garancijo za ukoreninjenje. Če vrtnica kljub strokovni saditvi in negi ne odžene ali propade, po garancijski presoji poiščemo ustrezno rešitev.
Garancija za ukoreninjenje ne velja v naslednjih primerih:
- v primeru propada zaradi suše, pozebe ali nepravilne nege,
- če zahtevane fotografije niso na voljo,
- pri vzgoji plezalnih in rambler vrtnic v trajnih loncih.
Garancija sortne pristnosti
Za vse vrtnice v naši ponudbi nudimo garancijo sortne pristnosti. Če se ob prvem cvetenju izkaže, da rastlina ni naročena sorta, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi:
- vračilo kupnine za napačno sorto,
- brezplačna zamenjava za ustrezno sorto.
Če nas o tem obvestite po več kot 6 mesecih od prejema, lahko za natančno identifikacijo zaprosimo za:
- račun o nakupu,
- fotografijo prejete rastline (rastlin),
- etiketo s sortnim imenom.
Dosegljivost sort in zaloga
Označevanje možnosti naročila
Na spletni strani ikona košarice pomeni, da je določena sorta na voljo za naročilo. V drugih primerih so rastline še v fazi vzgoje in še niso dosegle prodajno primernega razvojnega stadija.
Zakaj se dosegljivost sort spreminja?
Posamezne sorte so na voljo ob različnih časih in v različnih količinah. Razlog je v tem, da se cikel vzgoje in tempo razvoja vrtnic razlikujeta od sorte do sorte, zato za vse sorte ne moremo vnaprej navesti natančnega datuma, kdaj bodo dosegle prodajno primerno stanje.
Posodabljanje zaloge
Zalogo posodabljamo vsak dan; prikazana dosegljivost vedno odraža trenutno dnevno stanje.
Niste prepričani, ali je stanje prejete vrtnice »v redu« in kaj lahko pričakujete z vidika garancije?
Podali vam bomo kratek, praktičen odgovor za razumevanje stanj ob dostavi, prikaza zaloge ter logike garancije za ukoreninjenje in sortno pristnost, da boste lahko samozavestno odločali in sadili.
- Razlaga stanj ob dostavi: kaj pomeni z mesecem vezan »trenutni videz« in katere razlike so naravne
- Branje predstavitvene strani: kje najdete razdelek »Stanje ob dostavi / trenutni videz« in kako ga uporabiti pri odločitvi
- Kaj vpliva na videz: vreme, čas rezi/obdelave, individualne razlike med grmi
- Praksa garancije za ukoreninjenje: na kaj se nanaša 1 mesec in ob katerih pogojih nege jo je mogoče uveljavljati
- Garancija sortne pristnosti: zakaj je prvo cvetenje ključna točka odločitve in kdaj pridejo v poštev zamenjava ali vračilo kupnine
- Zaloga in možnost naročila: kaj pomeni ikona košarice, zakaj se dosegljivost razlikuje po sortah in kako se posodablja zaloga
Vprašam o stanju ob dostavi Ali pa pišite neposredno na: [email protected]
PharmaRosa® Varnost pri nakupu
Zaloga, dostava, garancija – pregledno.